Politica de Confidențialitate a Dopomoha

Dopomoha operează website-ul și aplicația mobilă Dopomoha, care oferă un SERVICIU menit să conecteze nevoile Refugiaților cu persoanele care doresc să răspundă la aceste nevoi în mod voluntar (Voluntari), și include acum și Funcționalitatea Profil pentru asistență mai personalizată și un sistem de trimitere către suport specializat.

Această pagină este destinată să informeze vizitatorii website-ului și aplicației noastre, atât Refugiații cât și Voluntarii, despre politicile noastre referitoare la colectarea, utilizarea și divulgarea Informațiilor Personale dacă cineva decide să utilizeze Serviciul, website-ul și aplicația Dopomoha.

Alegând să utilizați Serviciul nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în legătură cu această politică. Informațiile Personale pe care le colectăm sunt folosite pentru a furniza și a îmbunătăți Serviciul. Nu vom folosi sau împărtăși informațiile dvs. cu nimeni, cu excepția celor descrise în această Politică de Confidențialitate.

Termenii utilizați în această Politică de Confidențialitate au aceleași semnificații ca în Termenii și Condițiile noastre, care pot fi accesate la Dopomoha, cu excepția cazului în care sunt definiți altfel în această Politică de Confidențialitate. Colectarea, prelucrarea și reținerea datelor personale și a altor informații sunt efectuate în strictă conformitate cu legislația aplicabilă în țara de operare, cu pregătiri pentru conformitate cu GDPR.

Colectarea Informațiilor

Colectăm informații detaliate prin intermediul Funcționalității Profil și chestionarelor pentru profilare demografică și evaluarea nevoilor, inclusiv, dar fără a se limita la: număr de telefon, cetățenie, regiuni de origine și de așezare, adrese, compoziția familiei, inclusiv nume, date de naștere, nevoi speciale, dizabilități și numere de identificare ale membrilor familiei, date pentru evaluarea nevoilor în domenii precum statutul economic, sănătatea, integrarea și statutul educațional.

Utilizarea Informațiilor de către Dopomoha

Datele dvs. ne permit să: furnizăm asistență directă prin serviciile de pe Dopomoha, creăm căi de trimitere către organizații specializate, și analizăm date depersonalizate pentru eforturi interne și cooperative de îmbunătățire a răspunsului pentru refugiați. Organizațiile de asistență înregistrate cu personal dedicat pentru managementul cazurilor vor avea acces special, dar limitat la datele dvs. pentru a facilita furnizarea serviciilor.

Accesul la Datele Terților

Companii și persoane terțe pot fi angajate pentru a facilita Serviciul nostru, furniza Serviciul în numele nostru, efectua servicii legate de Serviciu, și ne ajută în analizarea modului în care Serviciul nostru este utilizat. Accesul acestor terțe părți este strict pentru sarcinile în numele nostru și sub obligații de confidențialitate.

Datele de Log și Cookie-uri

Colectăm Date de Log și utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți Serviciul nostru. Aveți opțiunea de a accepta sau refuza aceste cookie-uri. Cookie-urile de autentificare prin serviciul Profil sunt înregistrate pentru o perioadă de 30 de zile.

Securitate

Am îmbunătățit măsurile noastre de securitate pentru a proteja Informațiile Personale. Acest lucru include criptarea datelor și acces controlat bazat pe nivelurile de implicare și tipul de activitate pe Dopomoha. Exportul datelor este restricționat și monitorizat.

Drepturile Utilizatorilor

Control asupra Datelor Personale: Beneficiarii sunt împuterniciți să își gestioneze datele personale prin intermediul funcționalității Profil pentru fiecare gospodărie, asigurând transparență și autonomie asupra informațiilor lor. Ștergerea Datelor: Un beneficiar are dreptul de a solicita ștergerea datelor sale personale, pe care o vom onora și efectua prompt în conformitate cu obligațiile noastre de protecție a datelor.

Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza Politica noastră de Confidențialitate pentru a reflecta modificările practicilor noastre de informare. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate.

Contactați-ne

Pentru orice întrebări sau sugestii despre Politica noastră de Confidențialitate, nu ezitați să ne contactați la info@dopomoha.md.